Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân cf678

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

cf678 thu thập dữ liệu cá nhân nhằm mục đích cung cấp và cải thiện trải nghiệm dịch vụ cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết, phù hợp và không vượt quá phạm vi mục đích đã công bố.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn có thể cung cấp cho cf678 các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Tên và số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie xác minh danh tính (khi được yêu cầu).
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc email.

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cf678, hệ thống sẽ tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc, thao tác nhấp chuột, đường dẫn điều hướng trong website.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử cược, kết quả trò chơi, lịch sử nạp/rút tiền, số dư tài khoản.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Được mô tả chi tiết trong mục Cookie và công nghệ theo dõi.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

cf678 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

Mục đích sử dụng	Loại dữ liệu liên quan
Tạo và quản lý tài khoản người chơi	Thông tin nhận dạng, liên hệ
Xác minh danh tính và tuổi (KYC)	CCCD/CMND, ảnh xác minh
Xử lý giao dịch nạp và rút tiền	Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch
Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)	IP, hành vi, giao dịch, danh tính
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Thông tin liên hệ, lịch sử trao đổi
Cá nhân hóa trải nghiệm và khuyến mãi	Hành vi, sở thích, lịch sử chơi
Phân tích và cải thiện nền tảng	Dữ liệu thiết bị, hành vi điều hướng
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Danh tính, giao dịch, tài liệu KYC

3 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Dữ Liệu

cf678 không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

3.1. Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, cf678 cần chia sẻ thông tin tài chính cần thiết (không bao gồm mật khẩu hay toàn bộ hồ sơ cá nhân) với các đối tác cổng thanh toán đã được xác minh như MoMo, ZaloPay, VNPay, và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.

3.2. Nhà cung cấp phần mềm trò chơi

Một số sản phẩm trò chơi trên cf678 được phát triển bởi nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba. Các nhà cung cấp này có thể nhận được dữ liệu phiên chơi (session data) để hiển thị kết quả trò chơi chính xác, nhưng không nhận thông tin nhận dạng đầy đủ của người chơi.

3.3. Cơ quan pháp luật và cơ quan quản lý

cf678 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền, hoặc lệnh tòa án. Trong các trường hợp này, cf678 chỉ cung cấp đúng và đủ dữ liệu theo yêu cầu cụ thể.

4 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

cf678 triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

4.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Tất cả kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, dựa trên nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Áp dụng cho toàn bộ hệ thống nội bộ của cf678.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: cf678 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo chu kỳ.

4.2. Biện pháp tổ chức

• Đào tạo bảo mật thông tin bắt buộc cho toàn bộ nhân viên tiếp cận dữ liệu người dùng.
• Chính sách truy cập dữ liệu rõ ràng với nhật ký kiểm tra (audit log) đầy đủ.
• Thỏa thuận bảo mật (NDA) bắt buộc với tất cả nhân viên và đối tác có tiếp cận dữ liệu người dùng.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được xây dựng và diễn tập định kỳ.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

cf678 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi sử dụng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie mà cf678 sử dụng:

5.1. Phân loại cookie

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và cài đặt ngôn ngữ.
• Cookie phân tích: Giúp cf678 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như cài đặt giao diện, ngôn ngữ ưa thích, và lịch sử trò chơi gần đây.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về thời gian tải trang, lỗi kỹ thuật và các chỉ số hiệu suất khác để đội kỹ thuật cf678 tối ưu hóa hệ thống.

5.2. Quản lý cookie

Bạ n có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng cf678. Để biết cách quản lý cookie trên từng trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari, Edge), vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.

6 Quyền Của Người Dùng

Người chơi tại cf678 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. cf678 cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và kịp thời.

6.1. Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu cf678 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. cf678 sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

6.2. Quyền chỉnh sửa

Nếu dữ liệu cá nhân của bạn trong hệ thống cf678 không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thông tin quan trọng (như họ tên, ngày sinh) có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi được cập nhật.

6.3. Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định — ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc (xem mục Thời hạn lưu trữ dữ liệu).

6.4. Quyền phản đối và hạn chế xử lý

Bạn có quyền phản đối việc cf678 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Bạn cũng có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.

6.5. Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu cf678 cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (machine-readable) để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác, trong phạm vi kỹ thuật cho phép.

6.6. Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê ở trên, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ cf678 qua:

• Email: [email protected]
• Zalo: cf678.support
• Telegram: @cf678official

cf678 sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu nhằm đảm bảo dữ liệu không bị tiết lộ cho người không có thẩm quyền. Thời gian phản hồi tối đa là 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

cf678 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã công bố hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Dưới đây là các mốc thời gian lưu trữ áp dụng:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh: Tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc quan hệ dịch vụ, theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo nghĩa vụ kế toán và pháp lý.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày tạo nhật ký.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần trao đổi cuối cùng.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn sao cho không thể liên kết lại với bất kỳ cá nhân cụ thể nào.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

cf678 định kỳ xem xét và cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản hiện tại luôn được đăng tải tại địa chỉ cf678.org/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

8.1. Cách chúng tôi thông báo về thay đổi

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, cf678 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Thông báo nổi bật (banner) trên trang chủ cf678 trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

8.2. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với chấp thuận

Sau khi chính sách mới có hiệu lực, việc bạn tiếp tục đăng nhập và sử dụng dịch vụ cf678 được hiểu là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với phiên bản chính sách bảo mật cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều khoản & Điều kiện.